左安邦提出要搞医改，顾秋觉得这个问题，是迟早必须解决的事。因此，他义无反顾投入医改当中。
首先，他深入调查，了解。
关于医改，顾秋成立了一个工作组，全面了解这个行业的本质。一些工作人员说，关于医疗改革，把卫生部门等单位的人召集过来，开几天会就可以了。
顾秋严肃地指出，改革工作，不是你坐在办公室里，听取一下汇报，开几天会就可以做到的，一定要深入群众，了解民众疾苦。我们的工作，是要让广大群众看得起病，所以才进行改革。如果光从卫生部门了解情况，永远解决不了根本性的问题。
因此，顾秋自己，也去医院进行调查。
这天上午，顾秋在罗汉武，以及分管卫生口的副市长，卫生局局长陪同下，来到宁德市中心医院。
这次下去深入调查，并不是预先通知的。
顾秋有个惯例，一般下去了解情况，他绝对不会事先通知，以免他们弄虚作假。
因此顾秋来到市中心医院门口，第一印象就是乱。
门里门外，停着许多车辆。
从小汽车到自行车，摩托车，多得没地方停。虽然有划线，但是一个字，乱。
看到上面有个牌子：停车收费！”
顾秋就不高兴了，对卫生局局长说，“为什么要收费？人家过来看病，你们应该给予病人一些方便，你们还有理由收费？”顾秋指了指医院门口的几个大字：为人民服务。
你们就是这样为人民服务的吗？
院长，早就跑过来了，卫生局局长冲着他吼，“乱七八糟的，也不好好管管，还有，你们为什么要收费？把停车费给免了。”
院长诉苦，“市长，我们收费只是为了规范停车场。这里每天的车子太多了，让我们没有办法管制，还有附近的车辆，如果不收费的话，他们就乱停，一停就是几天，有时把路都挡了。”
顾秋一听这话，脾气就来了。
“除了收费，就没有别的办法？”
院长不说话，心里嘀咕着，今天市长过来，怎么就没有人通知。而且，他根本不知道，市长过来是干嘛的。
顾秋道：“看来你们还没有真正走向市场经济，不懂得什么叫客户就是上帝。医院是服务性行业，你们应该把病人当成你们的上帝，用最好的服务态度，接待你们的病人。而不是用一种高傲的态度，对病人无礼。”
顾秋指示：关于这个停车收费的事情，你们必须马上解决，如果下次再碰到，在医院看病停车收费，处以十倍以上罚款。
这话说得极重，院长马上头冒冷汗了。
至于怎么管理这个停车场的事，还真令人头痛。
院长就看着卫生局局长，一时没有了主意。
随后，他们以为市长要去办公室喝茶，开会，听大家的意见。可顾秋只是在门诊大楼，住院部，几个地方走了走。听了一些患者的意见。
门诊大楼那里，病人排起了长队。
医院里，一些混在人群中的可疑人物，看到有领导来了，马上悄悄开溜。
这些人，大都是小偷小摸的人。还有些是医托，他们看到这架势，哪里还敢停留？
顾秋问一名抱着孩子的妇女，小孩这是怎么了？
妇女说，感冒一段时间了，在村里的诊所没有治好，拖成了肺炎，就跑到市里来。
可这都三天了，还是没有床位。
院长说，“马上解决，马上解决。”
顾秋要了解的，并不是这些。
他就问一名老退休干部，退休干部听说是市长来了，就说了很多话。
“我虽然是退休干部，但是对于现在的医疗状况，极为不满。太贵了，医乱开药，什么药贵，他们就开什么，激素药滥用，顾市长，这种现象，你们可要禁止啊！”
这时，一边患者走过来，拿着单子在交费。
“什么？一千六百三，怎么要这么多？”
里面的工作人员，就把单子扔出来，“等人有了钱再来买药吧！”
“那你把单子给我啊！”
他要的单子，是药方。
工作人员不理他，大喊了一句，“下一位。”
顾秋见状，把那人叫过来。
对方是一名三十多岁的男子，听叶世林说，市长叫过他去问话，他就跟过来了。
顾秋问，他这是什么病症？
男子说是他老妈有风湿性关节炎，还有骨质增生，到医院来，每次都是一千多，二千多的药。去年还是五六百，今天涨这么贵了。真是看不起病。
男子还说，“以前医院里开药，会有一张方子，如果看到药太贵，他们会到外面的药店买药，这样可以节省至少一半的医药费。但是去年下半年就改了，医生开药，直接电脑输入，也不给你药方，你根本就看不到他开了什么药。只要在他们这里交了钱，你才能拿到药。可这些药在外面，至少便宜一半以上。”
顾秋在问话的时候，旁边的人都在记笔记。
还有两名记者跟在那里，记录今天的情况。
顾秋当然知道，这是医院为了防止病人到外面去买药，故意搞出来的这一套方案。当然，他们会解释为，这是节约成本，实行无纸化管理。
随后，顾秋随这名男子来到看风湿关节炎的医生办公室，也没有惊动他。
从里面出来的病人，无不是怨声载道。因为医生给他们开的药，都贵得吓人。
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